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Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

楽天ペイ

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴
＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済の場合は、購入画面からそのまま決済画面にお進みください。(VISA / ダイナーズ / マスターカード / JCB/ AMEX)

ご注文完了後、お手元に注文確認メール（自動送信）が届きます。
また、決済が無事完了すると、決済代行会社「イプシロン」より、決済承認通知メール（自動送信）が届きます。

＊注文確認メールが届かない場合、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。
＊決済画面でエラー等が出て決済できない場合、表示されたメッセージとエラー番号を控えて、お知らせください。

代金引換（宅配便）

到着時に指定の料金を配達員の方に現金にてお支払い下さい。

代金引換金額に応じて商品代、送料とは別に代引き手数料がかかります。

10,000円未満・・・・・・・・・・・300円（税込330円）
10,000円以上～30,000円未満・・・・400円（税込440円）

※30,000円以上のお買い物の場合は代金引換ではお取り扱いできません。

クロネコヤマト（ガトーショコラ）	ヤマト運輸により、関東より発送いたします。【配送料金】全国一律1300円（税込）※本商品はクール宅急便となります。 1回のご注文で2本以上お買い上げの場合、送料は無料になります。＊海外への発送はできません。＊下記地域の配送には対応しておりません。ご了承ください。伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
ショップ指定の配送会社（ドクターズチョコレート）	●ゆうパック、もしくはヤマト運輸により、関東より発送いたします。【配送料金】全国一律 500円（税込550円）　冬季期間（11～3月）全国一律 700円（税込770円）　夏季期間（4～10月）※クール便代金追加（切替のタイミングは気候により、若干前後する場合があります） 1回のご注文で5000円（税込）以上お買上げの場合は、クール便代金のみの200円（税込220円）を頂戴いたします。＊海外への発送はできません。＜クール便対応について＞基本的に、夏季期間（4～10月）は、クール便での配送になります。＊次の地域はクール便に対応できません。ご了承ください。東京都青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村、小笠原村＜指定可能な配達日時＞午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時配達日は18日後から指定可能です。＊配達業者または地域によっては、「18～20時、20～21時」 ⇒「18～21時」の扱いとなります。＊事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。＜商品発送のタイミング＞通常、ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。配達日のご指定も可能です。代金引換のお客様商品到着時に指定の料金を、配達員の方に現金にてお支払い下さい。 ※代金引換金額に応じて商品代、送料とは別に代引き手数料が生じますがご了承ください。

クロネコヤマト（ガトーショコラ）

ヤマト運輸により、関東より発送いたします。

【配送料金】
全国一律1300円（税込）※本商品はクール宅急便となります。
1回のご注文で2本以上お買い上げの場合、送料は無料になります。
＊海外への発送はできません。

＊下記地域の配送には対応しておりません。ご了承ください。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

ショップ指定の配送会社（ドクターズチョコレート）

●ゆうパック、もしくはヤマト運輸により、関東より発送いたします。

【配送料金】
全国一律 500円（税込550円）　冬季期間（11～3月）
全国一律 700円（税込770円）　夏季期間（4～10月）※クール便代金追加
（切替のタイミングは気候により、若干前後する場合があります）

1回のご注文で5000円（税込）以上お買上げの場合は、クール便代金のみの200円（税込220円）を頂戴いたします。

＊海外への発送はできません。

＜クール便対応について＞
基本的に、夏季期間（4～10月）は、クール便での配送になります。

＊次の地域はクール便に対応できません。ご了承ください。
東京都青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村、小笠原村

＜指定可能な配達日時＞
午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時
配達日は18日後から指定可能です。

＊配達業者または地域によっては、
「18～20時、20～21時」 ⇒「18～21時」の扱いとなります。
＊事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

＜商品発送のタイミング＞
通常、ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。
配達日のご指定も可能です。

代金引換のお客様

商品到着時に指定の料金を、配達員の方に現金にてお支払い下さい。

※代金引換金額に応じて商品代、送料とは別に代引き手数料が生じますがご了承ください。

販売業者	株式会社マザーレンカ
運営統括責任者名	池田　貴子
郵便番号	1500021
住所	東京都渋谷区恵比寿西2-6-1 御池ビル 502
商品代金以外の料金の説明	配送料は消費税抜きの金額です。夏季期間（4月～10月）は、別途クール便代200円（税込220円）を頂戴いたします。お支払いにかかる手数料はお客様負担となります。【ガトーショコラ】については、クール便を含む送料代金1300円（税込）を頂戴いたします。 1回のご注文で2本以上お買い上げの場合、送料は無料になります。
申込有効期限	ご注文後30日間以内
不良品	輸送中の破損などの理由により返品・交換をご希望の際は商品到着後7日以内に下記(株)マザーレンカ宛にご連絡くださいますようお願い致します。
販売数量	販売数量に制限は設けておりませんが、大量注文の場合などは直接お問い合わせくださるとスムーズです。
引渡し時期	ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
お支払い方法	楽天ペイ、クレジットカード決済（イプシロン）、代金引換（宅配便）
お支払い期限	ご注文後6日以内
返品期限	食品の場合、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。但し、ご注文商品との相違などの理由により返品・交換をご希望の際は商品到着後7日以内に(株)マザーレンカ宛にご連絡くださいますようお願い致します。
返品送料	ご注文商品との相違などの理由によって返品・交換される場合は、弊社が送料を負担させていただきます。
屋号またはサービス名	ドクターズチョコレート公式オンラインショップ
電話番号	0120-622-652
公開メールアドレス	shop@motherrenka.com
ホームページアドレス	http://shop.motherrenka.com