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Amazon Pay

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楽天ペイ

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楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴
＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済の場合は、購入画面からそのまま決済画面にお進みください。(VISA / ダイナーズ / マスターカード / JCB/ AMEX)

ご注文完了後、お手元に注文確認メール（自動送信）が届きます。
また、決済が無事完了すると、決済代行会社「イプシロン」より、決済承認通知メール（自動送信）が届きます。

＊注文確認メールが届かない場合、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。
＊決済画面でエラー等が出て決済できない場合、表示されたメッセージとエラー番号を控えて、お知らせください。

代金引換（宅配便）

到着時に指定の料金を配達員の方に現金にてお支払い下さい。

代金引換金額に応じて商品代、送料とは別に代引き手数料がかかります。

10,000円未満・・・・・・・・・・・300円（税込330円）
10,000円以上～30,000円未満・・・・400円（税込440円）

※30,000円以上のお買い物の場合は代金引換ではお取り扱いできません。

クロネコヤマト（ガトーショコラ）	ヤマト運輸により、関東より発送いたします。予約受付後、5/27から発送予定。場合によって早まる可能性があります。【配送料金】全国一律1300円（税込）※本商品はクール宅急便となります。 1回のご注文で2本以上お買い上げの場合、送料は無料になります。＊海外への発送はできません。＊下記地域の配送には対応しておりません。ご了承ください。伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
ショップ指定の配送会社（ドクターズチョコレート）	●ゆうパック、もしくはヤマト運輸により、関東より発送いたします。【配送料金】全国一律 500円（税込550円）　冬季期間（11～3月）全国一律 700円（税込770円）　夏季期間（4～10月）※クール便代金追加（切替のタイミングは気候により、若干前後する場合があります） 1回のご注文で5000円（税込）以上お買上げの場合は、クール便代金のみの200円（税込220円）を頂戴いたします。＊海外への発送はできません。＜クール便対応について＞基本的に、夏季期間（4～10月）は、クール便での配送になります。＊次の地域はクール便に対応できません。ご了承ください。東京都青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村、小笠原村＜指定可能な配達日時＞午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時配達日は18日後から指定可能です。＊配達業者または地域によっては、「18～20時、20～21時」 ⇒「18～21時」の扱いとなります。＊事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。＜商品発送のタイミング＞通常、ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。配達日のご指定も可能です。代金引換のお客様商品到着時に指定の料金を、配達員の方に現金にてお支払い下さい。 ※代金引換金額に応じて商品代、送料とは別に代引き手数料が生じますがご了承ください。

クロネコヤマト（ガトーショコラ）

ヤマト運輸により、関東より発送いたします。

予約受付後、5/27から発送予定。
場合によって早まる可能性があります。

【配送料金】
全国一律1300円（税込）※本商品はクール宅急便となります。
1回のご注文で2本以上お買い上げの場合、送料は無料になります。
＊海外への発送はできません。

＊下記地域の配送には対応しておりません。ご了承ください。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

ショップ指定の配送会社（ドクターズチョコレート）

●ゆうパック、もしくはヤマト運輸により、関東より発送いたします。

【配送料金】
全国一律 500円（税込550円）　冬季期間（11～3月）
全国一律 700円（税込770円）　夏季期間（4～10月）※クール便代金追加
（切替のタイミングは気候により、若干前後する場合があります）

1回のご注文で5000円（税込）以上お買上げの場合は、クール便代金のみの200円（税込220円）を頂戴いたします。

＊海外への発送はできません。

＜クール便対応について＞
基本的に、夏季期間（4～10月）は、クール便での配送になります。

＊次の地域はクール便に対応できません。ご了承ください。
東京都青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村、小笠原村

＜指定可能な配達日時＞
午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時
配達日は18日後から指定可能です。

＊配達業者または地域によっては、
「18～20時、20～21時」 ⇒「18～21時」の扱いとなります。
＊事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

＜商品発送のタイミング＞
通常、ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。
配達日のご指定も可能です。

代金引換のお客様

商品到着時に指定の料金を、配達員の方に現金にてお支払い下さい。

※代金引換金額に応じて商品代、送料とは別に代引き手数料が生じますがご了承ください。

販売業者	株式会社マザーレンカ
運営統括責任者名	池田　貴子
郵便番号	1070062
住所	東京都港区南青山6-12-3 南青山ユニハイツ502
商品代金以外の料金の説明	配送料は消費税抜きの金額です。夏季期間（4月～10月）は、別途クール便代200円（税込220円）を頂戴いたします。お支払いにかかる手数料はお客様負担となります。【ガトーショコラ】については、クール便を含む送料代金1300円（税込）を頂戴いたします。 1回のご注文で2本以上お買い上げの場合、送料は無料になります。
申込有効期限	ご注文後30日間以内 ※【ガトーショコラ】は、お試し期間中5/31までの予約販売については6月末まで。
不良品	輸送中の破損などの理由により返品・交換をご希望の際は商品到着後7日以内に下記(株)マザーレンカ宛にご連絡くださいますようお願い致します。
販売数量	販売数量に制限は設けておりませんが、大量注文の場合などは直接お問い合わせくださるとスムーズです。
引渡し時期	ご入金確認後3営業日以内に発送致します。 ※お試し期間中5/31までの予約販売商品【ガトーショコラ】に関しては、5/27から発送予定。（場合によって早まる可能性があります）
お支払い方法	楽天ペイ、クレジットカード決済（イプシロン）、代金引換（宅配便）
お支払い期限	ご注文後6日以内
返品期限	食品の場合、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。但し、ご注文商品との相違などの理由により返品・交換をご希望の際は商品到着後7日以内に(株)マザーレンカ宛にご連絡くださいますようお願い致します。
返品送料	ご注文商品との相違などの理由によって返品・交換される場合は、弊社が送料を負担させていただきます。
屋号またはサービス名	ドクターズチョコレート公式オンラインショップ
電話番号	0120-622-652
公開メールアドレス	shop@motherrenka.com
ホームページアドレス	http://shop.motherrenka.com